CRM для кафе и ресторана · Узбекистан

Зал, кухня и доставка работают вместе — заказ не теряется

Заказ приходит с витрины, из Telegram или пробивается на кассе, сразу уходит на экран кухни и меняет статус до выдачи. Столы, счета, доставка и себестоимость блюд — в одной системе.

Первые 14 дней бесплатно, без привязки карты

745
заказов за 30 дней у наших кафе
Зал и кухня
столы, счета, экран повара
iiko
подключаем, если уже работаете на ней

Где утекают деньги

Три места, в которых кафе и ресторан теряет каждый месяц

1

Заказы на доставку в переписке

Адрес и состав диктуют в Telegram, официант переписывает на бумажку. Кухня готовит не то, курьер едет не туда.

2

Кухня не знает очерёдности

Бумажные бегунки теряются, повар готовит по громкости голоса официанта, гость ждёт дольше обещанного.

3

Себестоимость блюда — загадка

Продукты дорожают, цены в меню прежние. Что реально приносит прибыль, а что готовится в минус — неизвестно.

Что делает Ezzy

Те же три места — но уже под контролем

1

Онлайн-витрина с оплатой

Ваше меню по ссылке: корзина, доставка или самовывоз, оплата картой. Заказ падает в систему уже готовым, без переписки.

2

Экран кухни и зал со столами

Заказ уходит на кухню в момент оформления, повар видит очередь и отмечает готовность. Зал ведёт столы, счета и разделение оплаты.

3

Техкарты и себестоимость

Блюдо собирается из ингредиентов со склада: списание идёт по продаже, food-cost и маржа по каждой позиции видны в аналитике.

Воронка

Путь заказа — с коробки

Статусы заказа кафе, которые вы получите сразу после регистрации.

Принят На кухню Готовится Готов Доставляется Доставлен

Это не картинка для презентации, а реальный набор стадий заказа: он появится в системе сразу после регистрации.

Состав

Что входит именно вам

Список собран тем же кодом, который рисует меню после регистрации.

ОСНОВНОЕ
  • Заказы
  • Аналитика кафе
CRM
  • Воронка клиентов
  • Задачи
  • Чаты
МАРКЕТИНГ
  • Контент-план
  • Постинг
  • Рассылки
  • Автоматизации
АНАЛИТИКА
  • Аналитика
  • Расходы
КОНТРАГЕНТЫ
  • Клиенты
  • Лояльность
  • Сотрудники
  • Поставщики
КАТАЛОГ И СКЛАД
  • Меню
  • Номенклатура
  • Склад
  • Касса
  • Настройки кафе
ДОКУМЕНТЫ
  • Документы
  • ЭДО
  • Файлы
  • Регламенты
  • Шаблоны
СИСТЕМА
  • Интеграции
  • Журнал действий
НАСТРОЙКИ
  • Мастер настройки
  • Обучение
  • Конкурсы

Открываем при настройке — эти разделы работают, но включаются не автоматически: мы заводим точку продаж и открываем их вашей организации на внедрении.

POS-кассаЗалКухняБрони

Сценарии

Как это выглядит в рабочий день

Зал

Столы, счета и брони

План зала со столами и счетами, объединение счетов, пречек замораживает позиции. Брони на день с посадкой и неявкой.

Кухня

Экран повара

Заказ уходит на кухню сразу, таймер показывает просрочку, «Готово» одним тапом. Стоп-лист виден и на кассе, и на витрине.

Доставка

Витрина, зоны и курьеры

Заказ приходит с витрины или из Telegram, зона задаёт цену доставки, курьер ведёт заказ до вручения. На длинное плечо — Uzum Tezkor и Яндекс Доставка.

Кухня в деньгах

Техкарты и себестоимость

Рецепты с брутто/нетто и выходом готового, автовыпуск полуфабрикатов, списание по продаже. Маржа блюда — не оценка, а расчёт.

Общее для всех

Плюс вся платформа — не отдельными подписками

Ниша задаёт набор разделов, но чаты, телефония, документы, зарплата, аналитика и отзывы работают одинаково у всех.

Календарь и событиярасписание команды, drag-and-drop
Воронка и сделкиканбан, стадии, автоматизации
Омниканальные чатыTelegram · Instagram · Facebook · WhatsApp
Телефониязвонки, запись, карточка на входящем
Мобилка сотрудникаTelegram-бот + PWA, без установки
Автоматизациисценарии, авто-ответы, триггеры
Задачи и проектыдоски, чек-листы, спецификации
Клиенты и LTVкарточки, история, поиск дублей
Документы и ЭДОсчета, акты, договоры, DIDOX
Зарплаты и расходыставки, KPI, ведомости, себестоимость
Табель и графикисмены 2/2, перерывы, терминал ZKTeco
Отзывы и репутацияумный гейтинг, площадки

Смотреть все 22 модуля

Сквозная аналитика

Видно, сколько денег принёс каждый рубль рекламы

Метки клика живут с клиентом до оплаты, а выручка возвращается в рекламные кабинеты офлайн-конверсией.

5 моделей атрибуцииокно до 90 днейCPL · CPO · ДРРLTV и маржаофлайн-конверсии в MetaGA4 и Метрика

Интеграции

Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь

Telegramчаты, бот, мини-апп
Instagram Directчерез Meta
Facebookстраницы и лид-формы
WhatsAppBusiness API
OnlinePBXтелефония
Milleniumтелефония
Payme · Clickприём оплат
UzumCheckout, Market, Tezkor
Яндекс Доставкакурьер на плечо
DIDOXэлектронные счёт-фактуры
обмен номенклатурой
iikoменю, продажи, склад
Altegio · YCLIENTSперенос базы записей
Битрикс24перенос сделок и клиентов
Google Analytics 4офлайн-конверсии
Яндекс Метрикаофлайн-конверсии
Meta Adsкампании и конверсии
Google Drive · Яндекс Дисквнешний диск

Внедрение

Запуск за 30 минут — без «долго и сложно»

1
Вход через Telegram

Без паролей и регистрации по email — заходите за секунды.

2
Выбор ниши

Воронка, услуги, разделы и отчёты собираются под ваш тип бизнеса.

3
Бесплатный перенос

Переносим клиентов и заявки из таблиц, Altegio, YCLIENTS, Битрикс24 и iiko.

4
Первая заявка

Готово — можно работать. Поддержка в Telegram отвечает за минуты.

Надёжно

Данные в Узбекистане

Серверы в РУз, соответствие ЗРУ-547.

Защищено

Шифрование TLS

Трафик защищён на всём пути.

Сохранно

Регулярные бэкапы

Резервные копии данных и журнал действий.

Изолированно

Разделение компаний

Данные каждой организации отдельно.

Вопросы

Что спрашивают чаще всего

Нужен ли отдельный терминал для кассы?

Нет, касса работает на обычном компьютере или планшете в браузере. Экран кухни открывается на любом втором устройстве.

Как принимать заказы на доставку?

С витрины и из Telegram-бота: зоны доставки, время готовности и оплата картой настраиваются, курьер получает задание с адресом.

Сколько занимает переезд с того, чем пользуемся сейчас?

Клиентов и заявки переносим бесплатно: из таблиц, Altegio, YCLIENTS, Битрикс24 и iiko. Обычно это один день, работать можно с первого.

Что будет, если пропадёт интернет?

Касса на точке продолжает работать локально и досылает чеки, когда связь вернётся. Мобильное приложение сотрудника открывает выданные задания и запоминает изменения.

Где хранятся данные?

На серверах в Узбекистане, с соблюдением ЗРУ-547. Каждая организация изолирована, все действия пишутся в журнал.

Тарифы

Один понятный тариф под размер бизнеса

Первые 14 дней бесплатно, без карты. Переход между тарифами — в любой момент. При оплате за год — скидка до 15%.

Старт
149 000 сум/мес
для небольшой команды
  • 150 выездных событий в месяц
  • 3 сотрудника
  • Сделки, чаты, календарь, телефония
  • Отзывы, документы, финансы
Начать бесплатно
Популярный
Бизнес
349 000 сум/мес
для растущего бизнеса
  • 500 выездных событий в месяц
  • 5 сотрудников
  • Всё из «Старта» + больше объёма
  • ИИ-анализ качества чатов
Выбрать «Бизнес»
Максимальный
899 000 сум/мес
максимум автоматизации и ИИ
  • 1500 выездных событий в месяц
  • 10 сотрудников
  • ИИ-агент в чатах 24/7
  • ИИ-ответы на отзывы, приоритет поддержки
Начать бесплатно
Докупка: +100 событий — 49 000 сум · +сотрудник — 49 000 сум · +1 ГБ файлов — 30 000 сум Точки и кассы: точка без кассы — 99 000 сум · вторая касса на точке — 149 000 сум · точка с кассой — по цене тарифа Модулями: сквозная аналитика · ИИ-РОП · ЭДО DIDOX · расшифровка встреч — к любому тарифу Оплата: Payme, Click

Начните сегодня

От заявки до оплаты — в одном окне. Попробуйте бесплатно

14 дней бесплатно, без карты. Перезвоним и поможем запуститься за 30 минут.

Телефон
+998 78 113 60 49
Пн–Сб · 9:00–19:00
Telegram
@ezzycrmbot
Instagram
@ezzy.uzb
Сайт · вход
bzr.one
Система управления бизнесом · Ташкент, Узбекистан